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        公開課OPEN COURSE

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        培訓回顧

        項目全過程管理最佳實踐(北京)

        課程背景:

        該課程以項目管理基本理論為基礎,融合了大量實戰案例、場景,強化項目管理理論與項目經理工作實踐的緊密結合,概述如下:


        ·課程按項目階段先后順序,以發生在項目各階段的案例為主線,以Workshop的方式向學員傳授項目管理的方法、工具、技巧。
        ·項目案例與學員所處的行業相關,能夠產生更多的共鳴和體會。項目案例涉及SOW的制定、需求管控、項目計劃的制定與管控,風險的評估、多干系方溝通與沖突處理等多種場景。要求項目經理從項目的啟動階段到驗收階段綜合管理協調各相關方、各項活動,達到客戶的需求。
        ·通過了解規范的項目管理的過程,使得學員掌握項目管理的基本方法和步驟,提高實際項目中規范運作的能力,為公司整體項目管理能力的提升提供管理的保證。
        ·在案例分析中,我們列舉了項目過程最經常遇到的情形,如:客戶需求變更、風險的發生、項目沖突的發生等等。通過這些場景的分析和參與,使學員真正體會項目管理的精髓所在,提升實際項目操作的能力和水平。

        ·課程以如下三種形式展開:規范的項目管理過程中的常用流程、方法、技巧介紹;案例互動分析;實戰模擬練習。


        課程目標:
        本課程結束時,學員將能夠:
        ·了解項目管理領域的基礎概念及體系框架;
        ·理解項目管理領域的9大對象;
        ·理解項目管理5大環節;
        ·了解項目管理常見的44個管理過程及相應實戰案例;
        ·常見項目管理參考模板分享;
        ·了解并掌握項目規范的項目管理流程,提高項目管理人員的專業知識水平;
        ·通過案例分析,培養項目管理人員按照標準流程獨立承擔項目管理的能力;
        ·通過實戰模擬,啟發項目管理人員在項目管理過程處理和應對突發問題的能力,實際工作過程中的分析問題解決問題的能力。

        培訓時間:周末

        培訓費用:3980元/2天/人,PMP可獲得PMI認可的14PDU
        (含學費、培訓資料、午餐、咖啡等)
        付款方式:請將培訓款項匯入如下賬號,并傳真匯款底單通知我方。
        公司賬號:
        戶名:上海清暉管理咨詢有限公司
        開戶行:中國建設銀行上海徐匯支行
        賬號:31001623107050004442
        支付寶賬號:
        賬號:pmp@tsinghui.com
        戶名:上海清暉管理咨詢有限公司

        課程大綱:
        單元一:開篇游戲
        1.“項”來了
        2.游戲總結:項目經理經常忽略的項目管理細節與不良習慣
        單元二:項目管理基礎知識
        ·是什么-項目基本概念分析
        ·靠什么-項目組織環境分析
        ·成什么-項目成功標準分析
        ·管什么-項目管理對象分析
        ·怎么管-項目管理過程分析
        ·誰去管-項目經理定位分析
        單元三:項目啟動
        1.案例:項目迷失
        2.項目啟動過程項目管理活動介紹
        ·會“接”:如何接受一個項目、如何界定PM的角色、如何接收上游工作、如何接力他人支持
        ·會“要”:要什么、向誰要、怎么要、不一致、要無權
        3.項目啟動過程常見問題分析
        4.實戰:項目啟動會的召開
        單元四:項目計劃
        1.案例:喚醒計劃
        2.項目計劃過程項目管理活動介紹
        ·會“算”:2計劃什么2何時計劃2怎么計劃2計劃狀態
        ·會“授”:2授的兩個階段2授的兩項匹配2授的注意事項
        3.成功擬定項目計劃的關鍵因素與常見問題應對
        ·制定計劃的具體過程、步驟是什么?
        ·如何做好計劃過程中的各項預估,及相應工具?
        ·計劃制定的常見問題與不合格項有哪些?如何應對
        ·如何有效獲得干系人對計劃的認同?
        ·計劃變更如何處理?
        4.案例:缺少評審的計劃評審會
        單元五:項目執行與監管
        1.項目執行與監控過程項目管理活動介紹
        ·會“導”:如何領導項目團隊
        ·會“變”:如何應對需求變更
        ·會“強”:如何講原則和變通
        ·會“防”:如何做好風險管理
        ·會“留”:如何保留項目員工
        ·會“加”:如何有效管理加班
        ·會“敗”:如何面對項目失敗
        ·會“合”:如何解決項目沖突
        ·會“通”:如何做好項目溝通
        2.項目執行與監控活動關注要素與常見問題應對
        ·如何提高項目團隊凝聚力、執行力?
        ·如何及時有效發現項目執行過程中的問題?
        ·如何有效處理項目各類沖突?
        ·如何獲得項目內外團隊的支持?
        ·如何提高內部團隊在執行中的成本、經營意識?
        3.案例
        ·誰動了誰的蛋糕案例
        ·招兵買馬案例
        ·溝而不通游戲:通天塔
        單元六:項目驗收
        1.項目驗收過程項目管理活動介紹
        會“結”:如何做好項目驗收與總結
        2.案例:漫漫驗收路
        實戰:驗收會議策劃
        3.項目驗收常見問題解決
        收尾:課程總結

        培訓講師:
        鄭曉龍,PMP、EMBA、美國項目管理協會會員、中國信息產業部項目經理認證講師、東軟集團項目管理講師。


        行業經驗:

        鄭老師有著豐富的IT行業經驗及項目管理咨詢經驗,長期致力于項目經理、項目管理團隊人才的培養及有關咨詢服務,成功實施了眾多企業的項目管理咨詢及培訓項目。
        曾任香港集信、東軟集團等知名企業項目經理、實施部經理、項目總監、產品總監,擁有十余年項目管理經驗以及大型項目監理、咨詢經驗。曾作為項目經理、項目監理,為中國普天集團、日本栗田集團、日本三墾集團等國內外知名企業,提供企業信息化項目建設相關服務。
        具備豐富的組織級項目管理策劃、部署、實施及培訓經驗,曾在所任職企業成功推廣組織級項目管理體系,幫助企業建立、健全項目級、組織級項目管理流程、規范和制度,并成功應用于所領導的產品業務線。


        主講課程:

        鄭老師主講《盲人摸項》系列課程,其中主要包括《項目管理實戰》、《項目團隊管理》、《如何處理團隊沖突》、《如何制定項目計劃》、《如何進行項目控制》、《用數字把項目說清楚》、《組織級項目管理》、《如何做好部門級工作策劃與落實》、《成功的項目監理》等等。

        (以上課程可為企業量身定做內訓課程)


        授課風格:

        鄭老師針對項目級和組織級層面上、項目管理者集中聚焦的各類問題分別設置了相應的課程。其內容整合了國外先進的項目管理理論、方法、體系,融入了國內本土項目管理實際情況,采用案例分析、場景模擬、角色扮演、情景游戲等多種授課方式,課程輕松活潑,受到參訓學員與聘用公司的廣泛好評!


        服務客戶:
        近期客戶主要包括但不限于:中興通訊集團、東軟集團股份有限公司(及下屬14個事業部、8個大區)、東軟成都信息技術學院、東軟大連信息技術學院、江蘇交通規劃設計院、聯創集團、信息產業部、美國通用電氣大連研發中心、中國電子集團十四所、農業銀行結算研發中心、中國銀行軟件開發中心、交通銀行數據中心、廣東國稅、中國普天集團、海爾集團、云南煙草、富基融通等。
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